Melhores práticas para uma estratégia eficaz de e-mail marketing
A seguir, apresentamos as melhores práticas para montar uma estratégia eficaz de e-mail marketing. Acompanhe e veja como potencializar suas campanhas e conquistar resultados surpreendentes!
1. Crie um assunto irresistível para o título do e-mail
Um dos desafios do e-mail marketing é fazer com que os usuários abram os conteúdos. Um título irresistível aumenta as chances de abertura, causando curiosidade e interesse. Use interações que dão senso de continuidade a uma conversa já iniciada, gatilhos mentais e outros recursos para aumentar a curiosidade de quem receber o conteúdo.
2. Faça testes A/B
Criar dois modelos de e-mail para um mesmo público e enviá-los simultaneamente pode trazer uma importante informação para o seu negócio: qual modelo converte mais. Sempre que possível, crie dois ou mais modelos para um mesmo segmento da sua base de clientes. Isso ajuda a identificar quais elementos funcionam melhor e otimizam a taxa de conversão.
3. Trabalhe os envios pela segmentação e mantenha um fluxo de contato
Envie e-mail marketing de vendas relacionado ao perfil da lista de contatos que você captou, seja por uma landing page específica, seja pela newsletter do seu negócio. É importante alinhar envios que façam sentido para quem vai ler. Caso contrário, a taxa de abertura será muito pequena e, com o tempo, alguns contatos podem categorizar seus envios como indesejados. Além disso, criar um fluxo de contato em formato follow-up pode aumentar as chances de vendas, solucionando dúvidas e proporcionando negociações.
4. Busque estratégias para oxigenar sua base de contatos
Com o tempo, alguns e-mails podem ficar inativos, deixar de abrir os conteúdos ou até se descadastrarem. É recomendado sempre trabalhar ações para aumentar sua base de contatos. Novos clientes surgirão com demandas e oportunidades de venda, mantendo sua lista atualizada e engajada.
5. Use textos junto às imagens
E-mails com peças coloridas e esquematizadas são muito atraentes ao olhar, mas muitas vezes podem não ser carregadas, atrapalhando a experiência do usuário. Por isso, combine o uso de imagens e textos externos, garantindo que a mensagem principal seja transmitida mesmo que as imagens não carreguem.
6. Peça feedbacks constantemente
Além de ser uma nova interação com seus potenciais clientes, solicitar feedback também pode ser uma oportunidade para melhorar seu desempenho futuro. Peça que os seus clientes avaliem a qualidade das informações, a regularidade dos envios, se as imagens são interessantes e explicativas, dentre outras informações. Pesquisas e questionários também podem ser usados para esse propósito.
7. Personalize ao máximo os conteúdos
Personalização é a chave para criar uma conexão mais forte com seus destinatários. Utilize o nome do cliente, referências a compras anteriores ou interesses específicos. Quanto mais personalizada for a mensagem, maior será a chance de engajamento e conversão.
8. Atenção ao timing dos envios
O momento do envio de um e-mail pode impactar significativamente sua taxa de abertura. Analise o comportamento do seu público para identificar os melhores dias e horários para disparar suas campanhas. Ferramentas de automação de marketing podem ajudar a programar esses envios nos momentos ideais.
9. Otimize para dispositivos móveis
Com o crescente uso de smartphones, é essencial que seus e-mails sejam responsivos e facilmente legíveis em qualquer dispositivo. Certifique-se de que seu design seja amigável para telas menores, com botões de call-to-action claros e links fáceis de clicar.
10. Integre com outros canais de marketing
Amplie o alcance das suas campanhas de e-mail marketing integrando-as com outras estratégias de marketing digital. Utilize redes sociais, blog e seu site para reforçar as mensagens enviadas por e-mail. Isso cria uma experiência consistente e coesa para o cliente, aumentando as chances de conversão.
Com os dados da performance dos envios e o feedback dos clientes, procure melhorar suas campanhas de e-mail marketing para vendas. Dessa forma, é possível garantir resultados cada vez melhores. Também experimente novos formatos e a possibilidade de criar uma interface com outros canais do negócio, como e-commerce e redes sociais.