O e-mail marketing é uma das ferramentas mais eficazes do marketing digital. Além de ser altamente personalizável, permite estabelecer um relacionamento mais próximo com seus clientes. Por isso, empresas de diversos segmentos têm investido cada vez mais em campanhas de e-mail.
Se você deseja iniciar uma estratégia de e-mail marketing na sua empresa, mas não sabe por onde começar, não se preocupe. A seguir, destacamos alguns pontos essenciais que você precisa saber para começar a utilizar essa ferramenta.
1. Não Compre Listas
Uma das regras mais importantes do e-mail marketing é nunca comprar listas de e-mail. Embora possa parecer uma solução rápida para alcançar resultados imediatos, essa prática geralmente traz mais problemas do que benefícios. Listas compradas contêm muitos e-mails inválidos ou inexistentes, e nenhum desses contatos autorizou o recebimento de e-mails da sua empresa. Enviar e-mails sem permissão pode manchar a reputação da sua empresa e criar uma imagem negativa difícil de reverter, além de ser crime, levando em consideração a Lei Geral de Proteção de Dados, vigente desde 2020 no Brasil.
É muito mais vantajoso construir sua lista gradualmente, com usuários que realmente se interessam pelos conteúdos que você oferece. Embora os resultados possam demorar mais para aparecer, eles serão significativamente melhores e mais sustentáveis a longo prazo.
2. Faça Envios Variados
O e-mail marketing vai muito além de vendas. Ele permite construir um relacionamento próximo com seus clientes de forma econômica. Por isso, invista em formatos variados de e-mail e não se limite apenas a envios promocionais. Enviar sempre o mesmo tipo de e-mail pode saturar seus leitores e fazer com que percam interesse.
Explore diferentes possibilidades, como newsletters com conteúdo relevante, e-mails de atualização de produtos, novidades e muito mais. Isso mantém seus clientes engajados e interessados.
3. Teste Seus E-mails
Imagine que você passou muito tempo planejando sua campanha de e-mail marketing, criando conteúdos envolventes, pensando no layout perfeito e escolhendo as melhores ofertas para divulgar. No entanto, ao enviar o e-mail, percebe que esqueceu de incluir os links dos produtos.
Para evitar esse tipo de problema, uma dica fundamental é testar seus e-mails antes de disparar a campanha. Envie testes para diversos provedores (Gmail, Hotmail, Outlook, etc) para garantir que todos os elementos estão funcionando corretamente. Verifique também como seu e-mail aparece em dispositivos móveis, já que o formato pode influenciar a legibilidade e a apresentação do seu e-mail.
4. Planeje o Conteúdo
Invista significativamente no planejamento das suas campanhas de e-mail marketing. Crie uma planilha de acompanhamento para monitorar os envios, detalhando o objetivo de cada e-mail, a data e hora de envio, os resultados obtidos e outras informações importantes para o seu negócio.
Reserve tempo na sua rotina para planejar os objetivos dos próximos envios. Pense nas ofertas que deseja destacar, nos novos conteúdos do seu blog, nas datas comemorativas, no lançamento de novos produtos, e muito mais. Uma boa organização garante que suas campanhas sejam eficazes e alinhadas com suas metas de marketing.
5. A Importância do Horário no Envio de E-mails
O momento em que você envia seus e-mails é crucial para o sucesso de suas campanhas. Testar diferentes horários e analisar o desempenho é fundamental para determinar os melhores momentos para enviar suas comunicações. Esteja sempre pronto para ajustar os horários conforme necessário, visando otimizar o desempenho e a eficácia de seus e-mails.
6. Facilitando o Descadastramento: Clareza no Link
Tornar o link de descadastro evidente é uma prática essencial no e-mail marketing. Alguns assinantes podem não estar mais interessados no conteúdo que você envia e preferem não receber mais seus e-mails. Portanto, é fundamental fornecer um link claro para o descadastramento.
Embora possa ser desafiador perder um assinante, é importante compreender os motivos que levaram à sua decisão. Os motivos fornecidos ao preencher o formulário de descadastro são uma fonte valiosa de informações.
Iniciar no mundo do e-mail marketing pode parecer desafiador, mas com as dicas certas e uma abordagem estratégica, é possível obter sucesso. Concentre-se em construir relacionamentos genuínos com seus assinantes, oferecendo conteúdo de valor, personalizando suas mensagens e acompanhando os resultados de perto. Mantenha-se atualizado com as melhores práticas e adapte sua estratégia conforme necessário para continuar a envolver e converter seu público-alvo.
Com perseverança e dedicação, o e-mail marketing pode se tornar uma ferramenta poderosa para impulsionar o crescimento do seu negócio e fortalecer a sua marca.
Caso você ainda não tenha uma ferramenta de disparo de e-mail marketing, confira nosso conteúdo sobre as melhores ferramentas de disparo de e-mail marketing.